COVID-19 INFORMATION
Ein neuer Hygienenstandard im Alpenhotel Edelweiss
Nach 2 Monaten bedingter „Ruhe“ kehren die Kollegen aus der Branche, so wie auch wir, das Team des Alpenhotels Edelweiss, zurück.
Wir sind uns völlig bewusst, dass in dieser Zeit nichts mehr so sein kann wie zuvor.
War früher der Urlaub ein Paket aus Erlebnis und wohltuender Entspannung, eine Erholung für Körper Geist und Seele, so versuchen wir in diesen Zeiten auch unser bestes um Ihnen dieses Gefühl von Entspannung und Erholung auch weiter geben zu können, damit auch Ihr Urlaub in diesen Zeiten das Wort „Urlaub“ verdient.
Damit in diesen Zeiten aber auch ein Gefühl der Sicherheit für Sie besteht, haben wir eine neuen Hygienestandart entwickelt, der Sie, aber auch unser Personal bestmöglich schützen soll.
Wir haben in unserem Clean & Safe-Programm ein System von Hygieneregeln und –Aktivitäten erarbeitet, in dem die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste als höchste Priorität in unserem Hotelservice sehen.
Das Programm konzentriert sich auf die Betreuung und den Komfort aller Gäste und Mitarbeiter in der neuen COVID-19-Realität. Es beinhaltet klare Verfahren, mit denen die Mitarbeiter des Alpen Hotel Edelweiss geschult werden und unter möglichst sicheren Bedingungen arbeiten können. Sauberkeit und Hygiene waren für uns schon immer eine Priorität № 1, aber hier sind einige neue Momente, um diesen Aspekt unseres Geschäfts zu verbessern:
- Tägliche Desinfektionen der Räume mit von den Gesundheitsbehörden zugelassenen Produkten und Mitteln zudem eine Kontrolle der Hygiene mit speziellen Lampen
- Jedes Zimmer bleibt leer für 24 Stunden, bis zu unserem nächsten Gast übergeht
- Die öffentlichen Bereiche des Hotels werden stündlich gereinigt wobei besonders auf die am häufigsten besuchten Bereiche geachtet wird, darunter die Rezeption, Toiletten, Essbereiche
Erhöhte Sicherheit und Komfort der Gäste:
- In jedem Gästezimmer wird Ihnen ein komplettes Sicherheitspaket zur Verfügung gestellt, das beinhaltet Mund- und Nasen Masken, sowie andere Schutz – und Desinfektionsmittel für Ihre persönlich Sicherheit.
- Das Restaurant und die Bar werden mit reduzierten Kapazität geöffnet sein, um ausreichend Freiraum und soziale Distanz zu sichern
- Der Service in den Restaurants erfolgt à la carte (Tischservice), Sie können aber auch digital bestellen, wenn Sie das wollen.
- Wir bieten Ihnen eine App und einen Chat an, für Kontakt mit unseren Mitarbeitern, weiteres ist es auch möglich Bargeld und kontaktlos zu zahlen.
Diese neue Zeit braucht auch ein neues Denken und eine entsprechende Selbsteinstellung. Die Verantwortung dem Kunden gegenüber ist noch größer. Die Gesundheit unserer Gäste aber auch die von unserem Personal ist die oberste Priorität. Jetzt liegt es an uns Ihnen den bestmöglichen Schutz zu ermöglichen, das ist unser oberstes Ziel.
Ihr Team in einem der ältesten Hotels in Tirol, das Team des Alpenhotel Edelweiss.
